Pasino Casino
Znajdź grę
PL Moje konto Rejestracja
Odpowiedź w kilka minut

Pasino Casino kontakt do wsparcia

Napisz na czacie lub na [email protected] albo zadzwoń pod +48 22 620 39 34 – wsparcie działa non-stop, również w weekendy.

Napisz do nas Zobacz gry
Ocena graczy na podstawie 9 685 zweryfikowanych opinii 4,4 / 5 · 9 685
Potrzebuję pomocy teraz

Kanały kontaktu z obsługą

Pełna lista

Zamiast kolejki – czat

Czat na żywo sprawdza się przy pilnych sprawach z kontem i płatnością; odpowiedź przychodzi średnio w cztery minuty, o każdej porze dnia i nocy.

Otwórz czat

Trwały zapis rozmowy

Napisz na [email protected], gdy sprawa wymaga opisu lub załącznika; odpowiedź trafia do Ciebie średnio w sześć godzin, a kopia zostaje w skrzynce.

Napisz e-mail

Rozmowa bez pisania

Zadzwoń pod +48 22 620 39 34 (strefa CET), jeśli wolisz rozmowę głosem; konsultant odbiera średnio w ciągu minuty, także w nocy i w święta.

Zadzwoń
Wsparcie po polsku

Wsparcie w Polsce: język, strefa, nadzór

Po tej sekcji znasz polski numer, strefę czasu i organ nadzorujący oraz miejsca pomocy.

Telefon w Polsce
+48 22 620 39 34
Strefa czasu
CET
Języki obsługi
polski, angielski, niemiecki
Organ nadzorujący
Tobique Gaming Commission, licencja TGC-8651-300
Pomoc w uzależnieniu
Anonimowi Hazardziści, Telefon Zaufania dla Osób Uzależnionych, Rejestr Osób Wykluczonych z Gier
E-mail
Przygotowanie
1

Numer gracza lub adres e-mail

2

Zrzut ekranu z komunikatem

3

Dokładna kwota i waluta

4

Godzina i data zdarzenia

5

Opis sprawy w dwóch zdaniach

Pasino Casino – adresy

Adresy działów Pasino Casino

Każda skrzynka ma właściciela, więc sprawa nie krąży między konsultantami.

Wsparcie ogólne
Weryfikacja dokumentów
Wpłaty i wypłaty
Reklamacje
Dane osobowe i RODO
Współpraca biznesowa
Siedem odpowiedzi

Dzień czy noc, dyżur nie przerywa

Najczęstszy niepokój o ciszę po zgłoszeniu znika, gdy znasz godziny i czas reakcji.

Czat na żywo
dostępna non-stop
Pierwsza odpowiedź
cztery minuty
Adres e-mail
Odpowiedź e-mail
sześć godzin
Numer telefonu
+48 22 620 39 34
Czas oczekiwania
jedna minuta
Strefa czasowa
CET
Droga do rozwiązania
1

Pierwsze zgłoszenie do wsparcia

Opisz sprawę konsultantowi przez czat lub e-mail; zbierze on szczegóły i wyda pierwsze rozstrzygnięcie w tej samej sprawie.

2

Poproś o eskalację wyżej

Gdy wynik nie satysfakcjonuje, poproś o eskalację wyżej: sprawa trafia do działu reklamacji pod adres [email protected] i zostaje ponownie oceniona.

3

Gdy wewnętrzna ścieżka zawodzi

Jeśli nadal brak porozumienia, złóż skargę do Tobique Gaming Commission, wskazując numer licencji TGC-8651-300 i wcześniejszą korespondencję.

Gdy potrzebujesz konkretu

O co pytają gracze z Polski?

Certyfikowana uczciwość Licencjonowany operator Wypłaty w minutach
01Czy muszę pisać osobno, żeby dostać kopię swoich danych?+
Wgląd w swoje dane oraz ich usunięcie zamówisz przez [email protected] lub [email protected]. Wniosek o usunięcie rozpatrujemy po potwierdzeniu tożsamości, bo konto i historia transakcji podlegają przepisom. Odpowiedź dostaniesz najpóźniej w ciągu miesiąca na adres e-mail podany przy rejestracji.
02Czy mogę grać, zanim weryfikacja się zakończy?+
Weryfikacja zajmuje zwykle pięćdziesiąt jeden godzin, licząc od dostarczenia kompletu dokumentów. Skracasz ten czas, wysyłając od razu dowód osobisty, potwierdzenie adresu zamieszkania i zdjęcie karty płatniczej. Status sprawdzisz w swoim profilu, a pytania kierujesz na [email protected].
03Czy mogę zamknąć konto i założyć je później od nowa?+
Zamknięcie konta zlecasz przez [email protected], podając adres e-mail przypisany do profilu. Realizujemy je bez opłat, a środki na saldzie wypłacamy na rachunek, z którego przyszła wpłata. Pamiętaj, że jeden gracz może mieć tylko jedno konto, więc ponowna rejestracja wymaga naszej zgody.
04Gdzie mogę sprawdzić, czy Pasino Casino ma ważną licencję?+
Działalność nadzoruje Tobique Gaming Commission na podstawie licencji TGC-8651-300. Operator figuruje w rejestrze jako Pasino Casino Ltd. z numerem 699708 i adresem Main Street, Tobique. Numer licencji podajesz w każdej skardze kierowanej do regulatora.
05Gdzie mam podać dane konta, skoro nie znam hasła?+
Wystarczy adres e-mail przypisany do konta oraz imię i nazwisko — bez hasła, o które nigdy nie pytamy. Do spraw płatności dołóż numer transakcji, a przy weryfikacji nazwę dokumentu, który chcesz omówić. Konsultant potwierdzi tożsamość innym kanałem, zanim cokolwiek zmieni.
06Dlaczego odpowiedź przyszła dopiero w nocy?+
Wsparcie pracuje non-stop, także w nocy i w weekendy, według czasu CET. Dyżur obejmuje polski, angielski i niemiecki, a najszybsza jest rozmowa telefoniczna pod numerem +48 22 620 39 34. Dlatego nie musisz odkładać pilnej sprawy do poniedziałku.
Najszybsza odpowiedź

Kontakt bez zwłoki

Wejdź do huba
Kto stoi za grą

Pasino Casino: dane operatora

Ten blok rozstrzyga, kto prowadzi kasyno i pod czyim nadzorem działa.

Nazwa prawna
Pasino Casino Ltd.
Numer firmy
699708
Adres siedziby
Main Street, Tobique
Regulator
Tobique Gaming Commission
Numer licencji
TGC-8651-300
E-mail wsparcia